Comment les données stimulent la co-innovation dans votre écosystème ?

La collaboration est essentielle pour stimuler l’innovation, répondre aux besoins des clients et relever les défis économiques et environnementaux dans tous les secteurs.

Nous vivons dans un monde en constante évolution et sommes confrontés à une série de challenges dans de multiples domaines. Par exemple, limiter le changement climatique, décarboner l’énergie et répondre aux besoins alimentaires et sanitaires d’une population mondiale en pleine croissance. De plus, les attentes des consommateurs et des citoyens évoluent rapidement et tous les acteurs doivent trouver des solutions pour participer à leur manière au changement.

Tout cela nécessite une innovation constante comme le souligne Peter Weckesser, Chief Digital Officer chez notre client Schneider Electric : « Aucune entreprise ne peut à elle seule innover assez vite pour suivre le rythme. ». Nous avons souhaité approfondir le sujet pour vous apporter quelques pistes pour vous lancer dans la co-innovation avec les acteurs de votre écosystème.

La co-innovation désigne le fait de rassembler un éventail de partenaires (clients, fournisseurs, communauté, instituts de recherche, universités), qui partagent tous des ressources et travaillent ensemble sur des problèmes spécifiques. Souvent, la co-innovation implique des entreprises qui sont habituellement en concurrence les unes avec les autres, mais qui voient des avantages à coopérer dans un domaine particulier au profit de tous les acteurs impliqués.

Alors que les problèmes deviennent plus complexes et que la nécessité de les résoudre devient plus pressante, la co-innovation est adoptée par de plus en plus d’organisations dans de nombreux secteurs. Il existe toute une gamme de structures de co-innovation, des partenariats formels à long terme aux relations ad hoc plus agiles qui ne durent que quelques semaines ou quelques mois.

Les entreprises tirent trois avantages clés de la co-innovation :

• Innovation plus rapide
• Passage à l’échelle plus rapide
• Mise sur le marché plus rapide

À leur tour, ces avantages génèrent une croissance et des revenus plus importants pour toutes les personnes impliquées, ce qui est bénéfique pour tous les partenaires.

Le partage des données de manière simplifiée et transparente permet d’initier des projets en co-innovation. Mettre les bonnes données à la disposition des partenaires permet une bonne collaboration pour créer de nouveaux services et produits. Cela permet à la fois d’étudier les données sous un autre angle, mais aussi de les combiner avec d’autres datasets pour obtenir des informations plus approfondies.

Ce processus collaboratif est activé par des interfaces de programmation d’application (APIs) ouvertes, le partage de jeux de données, et l’ouverture des plateformes aux innovations tierces. Examinons tour à tour chacun de ces composants.

Les API sont conçues pour permettre aux applications d’échanger des données et de communiquer entre elles, sans nécessiter d’intervention manuelle fastidieuse, ce qui évite de devoir faire dialoguer des systèmes logiciels issus de différents fournisseurs. Essentiellement, elles industrialisent le partage de données, permettant d’intégrer facilement des données de différentes sources dans un service. Par exemple, les entreprises peuvent ajouter des datasets géographiques (telles que des cartes) ou des données anonymisées sur l’utilisation de leurs services, ce qui leur donne un aperçu plus approfondi et permet de créer de nouveaux usages.

Les APIs permettent aux acteurs de votre écosystème d’industrialiser la création de produits et services alimentés par vos données. Par exemple, l’écosystème Schneider Electric Exchange met à disposition des APIs aux clients pour construire leurs propres applications et créer de nouveaux services.

Il est clair que le partage des données est la clé de la co-innovation. Cependant, la simple ouverture des données ne suffit pas toujours à stimuler la collaboration. Quatre facteurs sont essentiels :

• Il doit s’agir des bonnes données, celles avec lesquelles les membres de votre écosystème veulent travailler.
• Elles doivent être précises, de bonne qualité et à jour.
• Elles doivent être clairement définies afin que les utilisateurs comprennent leur signification et comment cela peut les aider.
• Les utilisateurs doivent être engagés et encouragés à réutiliser les données.

L’opérateur de réseau d’énergie UK Power Networks est un bon exemple. L’entreprise a créé un portail de données ouvertes pour un large éventail de parties prenantes (notamment autorités locales, promoteurs immobiliers, consommateurs et chercheurs) et notamment mis en place un programme bêta avec 500 utilisateurs. Cela a permis à l’organisation d’innover et de poursuivre son ambition d’un avenir zéro carbone, notamment avec la mise en place de scénarios énergétiques futurs.

Pour permettre la réutilisation des données à grande échelle, les organisations doivent mettre à disposition des portails permettant de centraliser l’ensemble des données et outils permettant leur réutilisation. L’accès à l’API ou aux autres outils de réutilisation doit être simplifié et documenté pour permettre à tous les utilisateurs d’en bénéficier.

Schneider Electric souhaite contribuer à l’optimisation de la consommation d’énergie et de l’utilisation des ressources en proposant à ses clients des solutions technologiques autour de la donnée pour répondre à leurs enjeux d’efficacité énergétique et de développement durable.

L’organisation a d’abord déployé un portail de données interne destiné à ses 130 000 employés dans 100 pays. Mais c’est avec la marketplace Exchange que la dimension de co-innovation avec des partenaires a réellement pris forme.

La plateforme Exchange permet aux utilisateurs de toucher une base de clients plus riche sur de nouveaux marchés jusqu’alors difficiles à atteindre grâce à sa marketplace de services data regroupant :

• Une large variété de ressources – API, analyses et datasets – pour améliorer les offres numériques;
• Des outils et des savoir-faire numériques pour adapter les solutions et accélérer leur commercialisation.

Les partenaires de l’écosystème peuvent aussi partager des idées et des concepts grâce à une plateforme cloud collaborative et accéder à un réseau de solutions des fournisseurs du secteur énergétique.
Ainsi, la co-innovation est le modèle opérationnel par défaut de Schneider Electric et de ses partenaires. Comme le souligne Peter Weckesser, les avantages sont énormes : « L’ouverture et la collaboration permettent à nos partenaires technologiques, aux éditeurs de logiciels indépendants et aux intégrateurs de systèmes de travailler ensemble aux côtés de nos clients pour résoudre leurs problèmes les plus pressants en matière d’efficacité énergétique, de productivité et de durabilité, au cas par cas. »

Initier des projets en co-innovation est donc indispensable pour que les organisations puissent innover dans leur secteur et trouver des solutions pour résoudre les problèmes. Cela implique d’adopter des solutions technologiques adaptées et qui permettent à toutes les parties prenantes d’accéder et de manipuler la donnée selon leurs besoins.

Apprenez-en plus sur la marketplace Exchange de Schneider Electric en téléchargeant notre success story.