Observatoire 2023 de la démocratisation des données dans les organisations en France

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Construisons ensemble les organisations du futur grâce aux données

Voeux 2023 Opendatasoft

Quelle stratégie commune construire grâce aux données pour répondre aux crises et aux défis contemporains ? Comment construire les organisations du futur plus résilientes grâce à un patrimoine de données partagé et valorisé ?

Jean-Marc Lazard
CEO et co-fondateur, Opendatasoft
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L’année qui vient de s’écouler a été synonyme de forte croissance pour Opendatasoft. C’est avant tout grâce aux succès de nos clients dans leurs initiatives de transformation fondées sur la donnée. Nous les avons accompagnés dans leurs projets de démocratisation des données en interne ou vers l’externe avec toujours un objectif commun : mettre les données au service d’un numérique porteur de sens.

Notre mission depuis 11 ans : permettre à un maximum de personnes de collaborer différemment autour des données, en interne évidemment au sein des organisations, mais aussi avec tous les acteurs de leur écosystème. Seuls ces nouveaux modes de partage d’une information fiable, fondée sur l’accès à des données en mode self-service, nous permettront de relever les nombreux défis environnementaux, économiques et sociétaux auxquels nous faisons face.

C’est en créant de nouvelles expériences data qui simplifient l’accès à une information fiable et sa réutilisation, en mode collaboratif, que nos clients donnent du sens au numérique.

Nous sommes fiers d’avoir réalisé plus de 2 500 projets data dans le monde et dans tous les secteurs d’activité, et d’accompagner les pionniers de la démocratisation et de la massification des usages de la donnée. Ensemble, nous améliorons la performance opérationnelle des organisations, nous créons de nouvelles sources de revenus, et bâtissons des relations de confiance, plus transparentes et sources de valeur dans les écosystèmes.

Quelle stratégie commune construire grâce aux données pour répondre aux crises et aux défis contemporains ? Comment construire les organisations du futur plus résilientes grâce à un patrimoine de données partagé et valorisé ?

Grâce à une levée de fonds exceptionnelle de 21 millions d’euros annoncée en janvier dernier et une belle croissance de nos effectifs de plus de 50 % au fil des mois, nous poursuivrons en 2023 cette ambition de rendre possibles des projets data porteurs de sens et qui permettent aux organisations de gagner en maturité sur de nombreux sujets, qu’ils soient technologiques, organisationnels ou liés aux usages, et ce sur trois axes prioritaires :

Les récents événements nous ont démontré qu’il était nécessaire de s’appuyer sur les données pour décider et anticiper en temps de crise. Nous pensons bien sûr à la crise du Covid-19 ou celle du marché de l’énergie. Dans ces situations, rapprocher les informations a permis de comprendre rapidement certaines situations et de mettre en place les meilleures solutions. De nombreux énergéticiens européens ont d’ailleurs lancé leurs portails open data cette année : Energias de Portugal, Northern Ireland Electricity Networks, Scottish Power Energy Networks, Electricity North West et Northern Power Grid, permettant ainsi un meilleur contrôle des flux mais surtout une vision commune pour accomplir la transition énergétique.

Encore plus récemment, la pénurie de carburant survenue en France à l’automne nous a encore prouvé que la mise à disposition des données était cruciale. Le jeu de données sur les prix des carburants publié par le ministère de l’Economie et des Finances, a connu des pics d’utilisation importants suite aux recherches des automobilistes.

C’est pour accompagner de tels projets porteurs de sens que nous renforçons notre plateforme et que nous imaginons continuellement de nouvelles fonctionnalités adaptées à tous les usages.

Alors que les problèmes deviennent plus complexes et que la nécessité de les résoudre devient plus pressante, la création d’espace communs favorisant la co-innovation permet d’avancer ensemble sur des problématiques spécifiques. Cette démarche est adoptée par de plus en plus d’organisations dans de nombreux secteurs : l’accélérateur Futur4Care, né de l’alliance entre Sanofi, Capgemini, Generali et Orange pour soutenir des projets de e-santé, ou le consortium d’opérateurs de mobilité à Tel-Aviv chargé d’optimiser la sécurité et la fluidité des déplacements, sont deux exemples représentatifs. Le partage d’informations entre les partenaires est le point commun de ces initiatives et est nécessaire pour croiser des approches et construire des programmes à fort impact pour l’avenir.

Les acteurs de tous les secteurs s’inscrivent peu à peu dans cette logique collaborative, se dotant de portails data communs, avec de nombreux bénéfices à la clé pour toute une filière ou tout un écosystème d’acteurs très variés. Il y a là une opportunité à saisir pour développer des projets à forte valeur ajoutée grâce au partage de données métier jusqu’alors trop peu exploitées, et donner un sens collectif aux activités de chacun.

Avec la pression concurrentielle et les différentes obligations réglementaires, les entreprises et acteurs publics doivent rendre compte de leurs actions de manière visible et compréhensible. Les données permettent d’accélérer le partage de l’information et de favoriser la transparence, au-delà des seuls objectifs de performance économique. Nous avons connu la génération des “digital natives”, nés avec des appareils technologiques entre les mains. Il y a maintenant celle des “data natives”, habitués à accéder aux informations brutes en toute autonomie pour les utiliser dans leur quotidien. Pour cette génération, la transparence par la donnée est un pré-requis non négociable qu’elle agisse en tant que collaborateur, consommateur ou citoyen.

Tous les secteurs l’ont compris, que ce soit dans le luxe (Kering), l’énergie (Enedis, EDF), la banque (BPCE) ou l’assurance (Lamie mutuelle, MAIF). Les collectivités et institutions publiques françaises, pionnières dans cette démarche poursuivent leurs efforts, et continuent d’inspirer le monde entier, par exemple en Australie ou aux Etats-Unis.

Réussir cette transformation, on le voit, implique de travailler différemment grâce et avec les données, encore largement inexploitées de façon collaborative, au sein des organisations évidemment, mais aussi et surtout entre acteurs d’écosystèmes dont la notion dépasse largement la nature des organisations (public/privé) et leur secteur d’activité. La prise de décision nécessite de plus en plus de s’appuyer sur des données d’une diversité croissante. Nous avons donc tous un rôle à jouer pour démocratiser les données et construire les organisations du futur, résilientes et en mesure de répondre aux crises et aux défis contemporains.

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