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Prendre de meilleures décisions grâce à SFR Geostatistics

Data Stories Dataviz

16 novembre 2020

Lecture : 4 minutes

Chloé

par

Chloé

L'offre Geostatistics de SFR permet de mettre les données mobiles anonymisées de l’entreprise à profit pour servir des acteurs très divers. Nous avons cherché à en savoir plus...

L’exploitation de données peut donner naissance à de nouvelles offres et services et constituer un véritable potentiel de croissance pour les entreprises qui s’en emparent. (Psst, nous en parlions justement dans cet article).

L’opérateur téléphonique SFR l’a bien compris. Son offre Geostatistics permet de mettre les données mobiles anonymisées de l’entreprise à profit pour servir des acteurs très divers. Intrigant, n’est-ce pas ?

J’ai posé quelques questions à Claire Prost-Romand, chef de produit de la solution SFR Geostatistics, dans le but d’en apprendre davantage à ce sujet...

 

Bonjour Claire ! Pouvez-vous nous en dire plus sur votre mission chez SFR ? 

Je suis chef de produit de la solution SFR Geostatistics depuis maintenant 1 an. Je suis chargée de piloter l’activité (développement des offres et de la communication) et d’animer les équipes commerciales SFR Business (accompagnement auprès des clients, support à la vente). 

 

Rentrons dans le vif du sujet. Qu'est-ce que la solution SFR Geostatistics ? 

La solution SFR Geostatistics, commercialisée par SFR Business, permet d’étudier des flux de déplacement de personnes grâce aux données du réseau mobile SFR à travers des indicateurs géostatistiques agrégés et anonymisés selon les recommandations de la CNIL. Quelques exemples d’indicateurs : la fréquentation d’un lieu donné, la durée de séjour ou encore le temps de présence, à différentes échelles géographiques et temporelles. 

 

illustration flux

 

Quelle est l’histoire de ce projet ?

La solution est née d’un projet de R&D dédié à une étude de grande envergure pour le compte d’un acteur du transport. Pour ce premier cas d’usage, nous avons développé des indicateurs permettant de mesurer les flux de déplacement entre deux périmètres géographiques afin de vérifier les bénéfices du projet et par la suite dimensionner la future ligne de transport. 

Nous avons ensuite développé de nouveaux indicateurs permettant de répondre aux problématiques d’autres acteurs : les collectivités (fréquentation selon la domiciliation des visiteurs, matrice origine/destination…) ou encore les professionnels du tourisme (distinction des touristes/excursionnistes, provenance des visiteurs, durée de séjour…), de l’évènementiel (temps de présence moyen des visiteurs…) et du retail (délimitation d’une zone de chalandise, récurrence de visite des visiteurs…)

En 2018, nous avons enrichi les offres SFR Geostatistics et amélioré l’expérience utilisateur grâce à la mise en place d’une solution de data visualisation via la technologie Opendatasoft.  

 

Très intéressant ! Quels sont les objectifs liés à ce projet ?

Notre objectif est de mettre à disposition du marché une nouvelle source de données et de proposer une nouvelle solution de comptage et d’étude de flux de déplacements basée sur des données massives. Cette méthode permet de récolter des data rapides à restituer, qui allient le quantitatif au qualitatif. De plus, notre offre est moins coûteuse que les solutions d’enquêtes terrain traditionnelles (comptage manuel, enquêtes ménages, capteurs…) basées sur des échantillons faibles, des données anciennes et/ou sur des données déclaratives. 

 

Comment l’usage d’Opendatasoft enrichit-il cet objectif ?

L’intégration de la solution ODS au sein des offres SFR Geostatistics permet de proposer une interface de data visualisation accessible en ligne dans le but de démocratiser et de simplifier l’utilisation de données massives. La solution ODS nous permet de nous adresser à tous profils de clients, qu’ils soient experts de la donnée ou non. 

 

Carte Fréquentation par provenance

 

Avez-vous une histoire client à partager avec nous ?

Oui, tout à fait. Pendant la première période de confinement causée par l’épidémie COVID-19, l’AP-HP a fait appel à la solution SFR Geostatistics pour étudier les flux de déplacements à travers le territoire français. L’AP-HP a chargé l’INRIA de construire des modèles épidémiologiques grâce à, entre autres, des données issues de la solution SFR Geostatistics. Nous avons donc contribué à aider l’AP-HP à anticiper les charges hospitalières, à identifier des clusters et résurgences du virus, ainsi qu’à améliorer la connaissance des caractéristiques de ce dernier. 

 

À quels bénéfices clients la solution répond-elle ? 

La solution peut servir d’outil d’aide à la décision à différentes étapes d’un projet. Elle permet également d’améliorer sa connaissance client, d’étudier le dynamisme et l’attractivité d’un territoire ou encore d'évaluer ses performances et de dimensionner des offres de services ou infrastructures. SFR Geostatistics peut aussi être un outil de communication interne ou externe

 

Pourquoi, selon vous, votre offre est-elle très actuelle ?

Elle permet de suivre des déplacements de personnes à l’échelle locale et nationale et s’adresse à des secteurs traditionnels tels que les marchés publics, le tourisme, l'événementiel ou le retail mais aussi à de nouveaux secteurs en quête de données de mobilité tels que la publicité, l’immobilier ou encore le secteur bancaire. 

A l’échelle des collectivités locales, à l’heure de la smart city et la mise en place de plans de déplacements urbains, l’étude des flux de déplacements devient aujourd’hui un enjeu majeur auquel la solution SFR Geostatistics peut répondre. 

De plus, le suivi d’indicateurs tels que la fréquentation, la domiciliation ou encore les trajets est pertinent dans le cadre de travaux de recherche scientifique ou économique autour de la crise COVID-19. C’est dans ce contexte que les données SFR Geostatistics ont été utiles à l’AP-HP. 

 
illustration fréquentation

 

Pour conclure, comment résumeriez-vous l’offre Geostatistics en quelques mots ?

PUISSANCE : la solution SFR Geostatistics s’appuie sur une base client solide de plus de 21 millions de cartes SIM (françaises et étrangères) extrapolée et représentative de la population française et internationale.  

ACCESSIBILITÉ ET SIMPLICITÉ : SFR Geostatistics rend accessible à tous (experts de la données ou non) les données massives de téléphonie mobile, grâce à une restitution de l’ensemble des indicateurs via une interface de data visualisation en ligne, simple et intuitive via la technologie ODS 

PROFONDEUR : la solution dispose d’un historique de 24 mois de données, idéal pour mener des études sur des périodes antérieures et les comparer avec des périodes de référence. 

Merci beaucoup Claire pour ces informations précieuses, et à bientôt pour de nouvelles dataventures !

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